公司案例

2020-07-13 11:57:44 22

客户背景:
中钞特种防伪科技有限公司隶属于中国人民银行所属中国印钞造币总公司,是一家专业从事钞票光学防伪和磁性机读技术研发、薄膜防伪产品开发生产的企业。作为世界上规模最大的安全线生产企业,公司一直致力于为客户提供全息、光变、磁性机读等技术及产品服务,在国际光学防伪领域占据重要的地位。 成立十二年来,现有员工五百六十余人。公司研发的具有国际一流水平。

客户需求:
•业务依赖数据中心程度高,极度重视包括“监控设备”等基础设施的安全运维及维修,一旦故障代价高昂;
•信息安全异常重要,数据中心红线准则非常高:尤其对误操作率指标要求极严;
•数据中心遍布全国各地,要求具备快速部署、快速实施的能力;
•尽管是5*8小时响应,但由于数据中心的特殊性,对非工作时间的响应要求也极高。

服务:
•提供“一站式”解决方案,采用集中监控、检测、异常报警、设备维保等服务;
•提供覆盖机房动力和环境设备的多供应商统一管理,包括对监控拼接屏显示器、电视墙。监控系统等维护及维修,为客户免去面对多供应商的困扰;
•除日常巡检外,着重建设和提升团队在特殊情况下的紧急响应能力,需要做到急速响应急速解决问题;
•为客户特殊需求,量身定制团队的组织架构,优先考虑团队迅速响应维修机制。

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